Columbia, SC. - Luego de varias semanas de clientes del DMV reportando quejas sobre el proceso de registrar vehículos en el estado, los oficiales de la agencia intervinieron en respuesta al reportaje e intervención de este medio de comunicación.
No es correcto permitir que los empleados del DMV puedan rehusar servir a personas que cumplen con los requisitos, publicados en su propia página de internet, para registrar sus vehículos.
Este tema se trajo a discusión en una reunión de la Coalición de Inmigrantes del Upstate y el abogado Michael Cullinan inició el contacto con las oficinas principales del DMV en Columbia que abrieron la conversación para que finalmente se comienze a resolver el problema.
El viernes pasado Irma Lopez residente en North Charleston fue recibida en la oficina del DMV de esa ciudad por el Gerente Regional para atender la situación en que a ella le fue negado el servicio tanto en esa oficina como en la oficina de Ladson.
Irma nos llamó luego para darnos las gracias porque no solo pudo registrar su auto, pero el Gerente Regional le pidió disculpas de forma sincera e insistente.
A Irma le pidieron identificar a las empleadas que cometieron el abuso y ella les dió un ejemplo de civismo y cultura cuando les contestó, “Yo no vine a señalar a nadie, ni a que alguien pierda su empleo. Yo vine para registrar mi carro y a exigir que se nos respete y dé el mismo servicio que se le da a los americanos”.
Damos las gracias a Lotte Devlin, Directora de Servicios a Vehículos, Beth Parks, Directora de Comunicaciones del DMV por su intervención y ayuda. Tambien agradecemos al abogado Michael Cullinan por su apoyo.
Recalcamos que el numero a llamar para problemas en el DMV es el 803-896-5000 luego marca
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